個人情報保護方針

由布院離宮（以下「当施設」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の通り取り扱います。

1. 個人情報の収集

当施設は、宿泊予約・お問い合わせにあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。

お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）、ご住所、ご国籍、パスポート番号（外国人宿泊者の場合）、お支払い情報（クレジットカード情報等）、ご来館履歴・ご利用内容、その他ご予約・ご宿泊に必要な情報。

収集した個人情報は、宿泊予約の確認・管理、ご宿泊中のサービス提供、ご請求・お支払い処理、アンケート・キャンペーン等のご案内（同意がある場合）、法令に基づく対応（旅館業法、出入国管理法等）、お問い合わせへの対応、上記目的の遂行に必要な範囲での第三者提供のために利用いたします。

当施設は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または決済代行等の業務委託先へ必要な範囲で提供する場合。

個人情報の正確性・安全性を確保し、漏洩・紛失・毀損を防止します。従業者への教育・監督およびシステムアクセス制限を実施します。

ご本人からの開示・訂正・削除請求には、合理的な範囲で対応します。

由布院離宮個人情報保護窓口

メール：vip@yufuin-rikyu.com

電話：03-6823-8830 / 0977-75-9000

携帯：080-1303-0711